Waarom het belangrijk is om als commercieel bedrijf aan de slag te gaan met online toegankelijkheid
Alle (semi-)overheidsinstellingen zijn internationaal verplicht om hun website volledig digitaal toegankelijk te maken volgens de WCAG 2.1-richtlijnen. Hiermee wordt de inhoud toegankelijker voor onder andere mensen met een visuele en/of auditieve beperking, leerstoornissen of cognitieve beperkingen. De webinhoud wordt vaak ook beter bruikbaar voor gebruikers in het algemeen. Vanaf 2025 worden deze regels ook verplicht voor commerciële bedrijven. Vier redenen waarom het belangrijk is dat bedrijven zich hier nu alvast in gaan verdiepen.
Online content speelt een grote rol in het dagelijks leven van mensen. De komende jaren zal het gebruik van internet alleen nog maar groeien door de toename van digitalisering. Daarom is het belangrijk dat iedereen zonder problemen en obstakels alle online informatie tot zich kan nemen.
Alleen al in Nederland zijn er zo’n 1,5 miljoen mensen doof of slechthorend, stelt het Nederlands Gebarencentrum. Ook leven er in ons land ongeveer 310.000 mensen met een visuele beperking, waarvan ongeveer 232.500 mensen (ernstig) slechtziend zijn en circa 77.500 mensen volledig blind. Daarnaast zijn er nog andere doelgroepen voor wie online toegankelijkheid belangrijk is. Denk aan anderstaligen, mensen met autisme, leer- of leesproblemen, mensen met een cognitieve beperking of ouderen.
Bredere toegankelijkheid
Door online content aan te passen aan de hand van de WCAG 2.1-richtlijnen, wordt webcontent toegankelijker voor deze verschillende doelgroepen. De content wordt hierdoor dus bruikbaar voor een breder publiek. Scribit.Pro kan bedrijven hierbij al een duwtje in de rug geven. Scribit.Pro legt haar focus namelijk op het toegankelijk maken van online video’s. De video’s zijn te bewerken in de gebruiksvriendelijke editor van Scribit.Pro en toegankelijk aan te bieden in onze 100% drempelvrije videoplayer of via de YouTube- of Vimeo-widget. De unieke software maakt het mogelijk audiodescriptie, ondertiteling en een transcript aan de videocontent toe te voegen. Ook een gebarenvertaling behoort tot de mogelijkheden.
Verbeterde gebruikservaring
Door de toegankelijkheid van online content te verbeteren, wordt de content automatisch ook gebruiksvriendelijker. Dit betekent dat ook mensen zónder beperking baat hebben bij deze verbeteringen. Het is bijvoorbeeld niet altijd mogelijk om een video te bekijken met geluid, bijvoorbeeld op kantoor of in het openbaar vervoer. Door ondertiteling toe te voegen kan de video nog steeds gevolgd worden en krijgt de kijker op deze manier alle relevante informatie mee. Ondertiteling is gemakkelijk toe te voegen in de Scribit.Pro-editor.
Daarnaast kan een alternatieve tekst voor afbeeldingen er niet alleen voor zorgen dat mensen met een visuele beperking worden geholpen, het is ook nuttig voor gebruikers met een langzamere internetverbinding of mensen die afbeeldingen uitschakelen om data te besparen. Door de toegankelijkheid te verbeteren wordt de gebruikerservaring dus voor alle online bezoekers verbeterd.
Zakelijke voordelen
Online content toegankelijker maken heeft zeker niet alleen voordelen voor de gebruiker. Ook het bedrijf zelf heeft hier baat bij. Naast dat een bredere groep mensen wordt bereikt, verhoogt het ook de gebruikersbetrokkenheid. Als informatie op de website makkelijk te vinden is en de content goed leesbaar, blijven bezoekers langer op de website en bezoeken zij waarschijnlijk ook meer pagina’s. Dit vergroot de kans op de mogelijkheid dat gebruikers relevante content delen, wat weer leidt tot meer verkeer op de website en een hogere positie in de zoekresultaten.
Betere vindbaarheid in Google
Zoekmachines zoals Google geven de voorkeur aan websites die toegankelijk zijn en een goede gebruikerservaring bieden. Door online content aan te passen volgens de WCAG 2.1-richtlijnen, wordt de zoekmachineoptimalisatie (SEO) verbeterd. Dit leidt tot een betere rangschikking in de zoekresultaten. Ook zorgen toegankelijkheidsaanpassingen ervoor dat de content sneller laadt. Daarnaast leiden ze tot een vermindering van bounces (bezoekers die de website verlaten zonder actie te ondernemen). Ook dit zorgt ervoor dat de vindbaarheid in zoekmachines kan verbeteren, omdat de kwaliteit van een website een belangrijke factor is.
Scribit.Pro kan organisaties en particulieren helpen online video’s toegankelijk te maken en toegankelijk te publiceren. Dat kan in maar liefst negen talen: het Nederlands, Vlaams, Engels, Duits, Frans, Pools, Italiaans, Spaans en Zweeds. Voor het toegankelijk maken van de volledige website zijn diverse partijen in te schakelen. Digitaaltoegankelijk.com deelt kennis, geeft gericht advies en helpt bedrijven en organisaties om websites of apps toegankelijk te maken. Ook Stichting Accessibility helpt bedrijven op weg. Deze partij voorziet in kennis en kunde, maar biedt ook trainingen aan voor webontwikkelaars.