Samen met onze klanten zetten wij ons in voor een toegankelijke toekomst. Wij vinden de samenwerking met onze klanten dan ook enorm waardevol en het persoonlijke verhaal van elk van onze klanten buitengewoon belangrijk.
In deze serie vragen we klanten van Scribit.Pro naar hun ervaringen met onze dienst en onze dienstverlening. Hoe ondervinden deze organisaties, instanties en particulieren de samenwerking met ons bedrijf? Wat is hun strategie op het gebied van digitale toegankelijkheid en welke rol speelt Scribit.Pro daarin? En hebben ze nog tips voor anderen, die ook met videotoegankelijkheid aan de slag willen?
Scribit.Pro werkt samen met overheidsinstellingen, organisaties, bedrijven, musea, onderwijsinstellingen en stichtingen. Maar we kunnen ook een aantal mediaproductiebedrijven tot onze klantenkring rekenen. Idee aan Zee is zo’n zakenpartner. Het bevlogen team werkt niet alleen aan mooie videoproducties, maar hecht ook, net als Scribit.Pro, belang aan de toegankelijkheid ervan.
De organisatie
Idee aan Zee (ook wel IDAZ) is een mediabedrijf in Den Haag dat in opdracht video’s en animaties maakt. IDAZ produceert allerhande uiteenlopende mediaproducties: van korte animatie tot podcast, van documentaire tot avondvullende corporate film. Het videobureau ziet zichzelf als beeldvertellers van het verhaal dat een ander graag wil vertellen. Die ander kan een bedrijf of organisatie zijn, maar ook particulieren kunnen gebruikmaken van de ervaring, de techniek en het talent van de Haagse beeldmakers. IDAZ mag al geruime tijd de Rijksoverheid tot haar grootste opdrachtgever rekenen.
Idee aan Zee zag het licht in 2005. Er werken vier mensen in vaste dienst en verder is er een groot aantal freelancers in touw om de mediaproducties te schrijven, produceren, regisseren, filmen, monteren en na te bewerken. Zoë Truyts is sinds twee jaar bij Idee aan Zee werkzaam als producent en redacteur. Wanneer er een aanvraag voor een video binnenkomt, regelt Zoë alles rondom de productie, zoals de filmploeg en de locatie. Ook is ze vaak al in de scriptfase betrokken bij een productie.
Hoe is Idee aan Zee aan de slag gegaan met digitale toegankelijkheid?
‘Overheidsinstellingen hebben sinds 2018 de verplichting digitaal toegankelijk te zijn. Alle content die de overheid produceert, moet voldoen aan de internationaal geldende richtlijnen van de WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines. In de basis moet alle communicatie toegankelijk, bereikbaar en begrijpelijk zijn voor iedereen, dus ook voor mensen met een beperking. Vanwege onze doorlopende aanbesteding van de Rijksoverheid, is het voor ons ook zaak de digitoegankelijkheid op orde te hebben.
Daarnaast wil Idee aan Zee een zo inclusief en divers mogelijke organisatie zijn. Inclusiviteit is een van de kernwaarden van ons bedrijf en speelt een belangrijke rol binnen de dagelijkse gang van zaken. Toegankelijkheid hoort hier vanzelfsprekend bij.’
Wat heeft Scribit.Pro voor jullie kunnen betekenen?
‘Scribit.Pro betekent heel erg veel voor ons. Vrij vroeg in onze samenwerking heb ik de online leeromgeving van Scribit.Pro doorlopen. In deze Scribit.Pro Academie lees en leer je alles over videotoegankelijkheid. Ook ontdek je hoe je audiodescriptie, ondertiteling voor doven en slechthorenden en een transcript aan videocontent moet toevoegen. Ontzettend interessant, maar ook behoorlijk intimiderend. Door die cursus te volgen, heb ik ingezien dat videotoegankelijkheid echt een vak apart is. Er komt ontzettend veel bij kijken en het vergt veel werk, tijd, kennis en speciale vaardigheden.
Ik heb gelijk tegen mijn collega’s gezegd: ‘Dit aspect van videoproductie moeten we uitbesteden. Laat Scribit.Pro het voor ons regelen.’ Zo hoeven we er zelf niet over na te denken of ermee bezig te gaan en dat is zo ontzettend fijn. Wij plaatsen een video en Scribit.Pro zorgt er diezelfde week nog voor dat de video helemaal toegankelijk gemaakt wordt. Ik heb diep respect voor de mensen van Scribit.Pro en het werk dat zij doen.’
Hoe zijn jullie in aanraking gekomen met Scribit.Pro?
‘Zo’n anderhalf jaar geleden zijn we via via met elkaar in contact gekomen. Sindsdien zit Scribit.Pro bij ons onder de sneltoets.’
‘Ik heb diep respect voor de mensen van Scribit.Pro en het werk dat zij doen.’
Hoe ziet de samenwerking met Scribit.Pro eruit?
‘Wanneer wij een nieuwe video gemaakt hebben, plaatsen wij deze op het dashboard van de Scribit.Pro editor. Vervolgens gaan de beeldbeschrijvers en ondertitelaars ermee aan de slag. We krijgen een e-mail zodra de video toegankelijk gemaakt is en voorzien is van alle ondersteunende bestanden. Na een evaluatieronde kan de video, met alle bijbehorende toegankelijkheidsvoorzieningen, richting de opdrachtgever.
Scribit.Pro geeft ons ook feedback op onze videoproducties. Niet alle opdrachtgevers zijn even alert op toegankelijkheid, of zien het belang ervan in. Maar Idee aan Zee is van mening dat toegankelijkheid niet alleen mensen met een beperking kan ondersteunen, maar nuttig kan zijn voor álle kijkers. Het komt de algehele kijkervaring of beleving ten goede. Wij willen daarbij dat iedereen zich betrokken voelt bij de mediaproducties die wij maken en de verhalen die wij vertellen. De focus op videotoegankelijkheid heeft nu nog wat tijd nodig, maar de wens is dat het op den duur echt onderdeel van het format wordt.’
Hoe bevalt de samenwerking?
‘Het contact is heel goed en verloopt erg fijn. De communicatie is snel en helder. Mocht er iets zijn, dan is het in mum van tijd opgelost. We vinden het echt een voordeel dat Scribit.Pro zo met ons meedenkt. De samenwerking bevalt heel erg goed.
Het is zó fijn dat Scribit.Pro bestaat. Wij kunnen ons richten op het maken van mooie videoproducties en zij zorgen ervoor dat die video’s vervolgens voldoen aan de richtlijnen voor webtoegankelijkheid. Zo kunnen wij op andere dingen focussen en zijn we er tegelijkertijd van verzekerd dat onze video’s toegankelijk zijn voor een zo groot mogelijke groep kijkers.’
Nog tips voor anderen die ook aan de slag willen met videotoegankelijkheid?
‘Iedereen moet zich echt meer bewust worden van de noodzaak van digitale toegankelijkheid. Als je erover nadenkt, is het eigenlijk belachelijk en beschamend dat (media)toegankelijkheid nu pas ter sprake komt. Mensen zonder beperking hebben altijd het privilege gehad toegang te hebben tot alle mogelijke media en informatie, maar voor een heel groot deel van onze medemensen is dat niet zo. En er is nog zo weinig toegankelijk; dat moet echt beter. Ga er dus mee aan de slag. Zorg ervoor dat je toegankelijk wordt en pak die videotoegankelijkheid aan. Idee aan Zee wil eigenlijk maar één tip geven: ga net als wij in zee met Scribit.Pro.’